赛维亚中国董事 谢岳荣
赛维亚中国董事谢岳荣、意籍董事LORIS、LUCA
2008年6月25日，佛山赛维亚陶瓷生活馆揭牌仪式拉开帷幕，与赛维亚中国董事谢岳荣及赛维亚意籍董事MR.LORIS和MR.LUCA访谈后得知，赛维亚与乐华的合作正是瞄准了中国陶瓷高端品牌市场的巨大空间，有着30多年历史的赛维亚与佛山领头羊企业乐华合作可谓是强强联合，难怪谢总自己也说“是赛维亚让我有了第二次创业激情”。
时间：2008年6月25日上午 11：20-11：35
地点：赛维亚陶瓷生活馆
嘉宾：赛维亚中国董事 谢岳荣
赛维亚意籍董事 LORIS
赛维亚意籍董事 LUCA
主持人：夏楠楠
以下为现场实录：
主持人：意大利赛维亚和乐华结缘在中国成立赛维亚贸易有限公司，我们先恭喜三位。接下来请MR.LUCA给我们介绍一下赛维亚的历史及它在意大利的地位？
LUCA：赛维亚公司在意大利有着30年的悠久历史，是由一群非常懂得制造以及开发瓷砖的专业人士组成的，我们设计遍及卫生间、厨房以及客厅的场所，而我们年生产量是260万平方米/年，我们瓷砖风格是现代的风格，瓷砖的种类有仿古砖，也有一些特别类似大理石材质的瓷砖。我们销售遍布整个欧洲的市场，我们这次将赛维亚的优秀瓷砖引入到中国，将我们瓷砖介绍给中国的广大消费者。我们要紧紧抓住这个大好时机，运用我们在意大利和中国的实力将SAVOIA中国塑造成为瓷砖领域的先驱，领导高端时尚的潮流。
主持人：赛维亚为什么会选择进入中国市场？乐华的什么优势让赛维亚会选择它进而合作呢？
LUCA：我们认为现在中国经济经过多年的发展，已经形成了一些高端的消费群体，赛维亚瓷砖一向引导瓷砖潮流趋势，比较适合有一定文化内涵的高端人群使用。中国陶瓷市场是非常大和非常有潜力的市场，我们在欧洲和美国已经有非常多的销售网点，所以我们现在将中国作为一个未来的市场，将会对我们全球网点进行第二轮构建。
LORIS：选择乐华公司作为我们合作伙伴，表示我们身为乐华公司和赛维亚公司是在同一层次，这样子我们更加容易结合在一起，乐华公司和我们产品都是针对一些比较有品位的具有一定消费能力的群体提供的。乐华在中国陶瓷市场属于领先企业，在国际上也很有影响力，而SAVOIA意大利集团公司在意大利是很有实力的公司，有着悠久的历史，所以我们和乐华的合作是强强联合，利用我们的实力设计生产出更加适合中国市场的意大利制造的产品。
主持人：刚才问了两位嘉宾赛维亚为什么选择乐华，现在问问谢总，赛维亚什么优势打动了乐华？
谢岳荣：成立赛维亚贸易有限公司，让我有了第二次创业的激情。和赛维亚合作成功，我觉得赛维亚瓷砖非常有质感，经典，设计非常考究，很有意大利的文化底蕴，非常耐看，有一种历史厚重感，跟我们中国瓷砖相比有很大的不同。中国的新兴贵族对意大利设计和制造产品的崇拜，造就了中国市场高端品的蓬勃发展和前景，这也是SAVOIA在中国发展的前提。品牌是历史沉淀的积累，而赛维华在意大利有着30多年的发展历史，有厚重的设计感和文化使命，尽管赛维亚的定位是高端人群消费，但我非常看好赛维亚在中国的市场。
主持人：接下来如何合作共同开拓中国市场？
谢岳荣：我们首先在中国一线城市建立我们销售网点，在北京、上海、深圳、广州、南京、天津、武汉、郑州这些大城市都建立了我们销售网点，到今年年底准备建立50个专卖店，我们会把意大利的设计师派到中国，为中国的消费者设计具有意大利风格的产品，使它能够充分展示赛维亚瓷砖的文化内涵，使中国的消费者能够享受意大利式的家居空间。
主持人：陶瓷行业已由“概念营销”转为“服务营销”，谢总如何看待“服务”在营销中的价值，赛维亚的贵族式服务标准是什么？
谢岳荣：服务在整个营销中非常重要。我们将赛维亚像赛维亚当奢侈品一样引进中国，它的质量要求与低端产品不一样，低端产品不需要服务，因为质量决定了它的定位，服务价值也相当削弱了很多。赛维亚贵族式服务标准有几点：首先会会联合设计机构帮客户设计整体家居空间，并帮助铺贴，即使由装修公司进行铺贴，我们也要有专业工作人员进行指导；另外在保养、清洁方面，我们都会给客户很好的培训和引导。而且我们的服务不是一成不变的，而是与时俱进，时间推移，服务升级，让我们的服务标准始终领先一步，比别人做得更好。